Comment contacter Currus ?

Currus est une entreprise créée en 2005 par le Sud-coréen M. Choi et dont le siège social se trouve à Incheon. Elle exerce dans le secteur de la mobilité urbaine en tant que fabricant de trottinettes électriques. Dès ses débuts, la société choisit d'accorder une grande importance à la satisfaction de ses clients.

Currus opte également pour la fabrication d’engins performants et capables de faire évoluer le secteur mondial de la mobilité. Elle se distingue de ses concurrents, sur le marché mondial, en raison du caractère haut de gamme et solide de ses véhicules électriques. Aujourd’hui, la marque expédie ses produits dans de nombreux pays dont la France, l’Angleterre et les États-Unis.

Voulez-vous des renseignements sur Currus et son service après-vente ? Votre appareil Currus est-il endommagé ? Retrouvez-en quelques lignes des informations sur la marque ainsi que les différents moyens de contacter son support afin de résoudre votre préoccupation.

Service après-vente de Currus

Fonctionnement de Currus

Currus fabrique des trottinettes électriques haut de gamme et dotées d’excellentes performances. Pour utiliser votre engin électrique, vous devez d'abord insérer la clé à l’intérieur de la serrure. Ensuite, tournez la clé et appuyez longuement le bouton situé sur l’écran « POWER » pour allumer le véhicule. Enfin, posez un pied sur le plateau et poussez doucement la machine avec l’autre pied pour avancer.

Fiabilité des trottinettes Currus

Les appareils de Currus sont appréciés pour leur robustesse. Ils sont entièrement fabriqués en Corée du Sud à partir de matériaux solides. Les trottinettes électriques sont équipées d’un écran de contrôle LCD, de goupilles de fixation renforcées et de poignées ergonomiques.

De plus, elles possèdent un large plateau composé de phares d’environ 4 500 lumens à l’avant et à l’arrière. Afin d’améliorer l’expérience de conduite, Currus a opté pour des pneus slick de près de 10 pouces de diamètre. Par ailleurs, les engins de Currus sont munis d’un système de freinage hydraulique qui permet de freiner en toute sécurité.

Les machines de Currus sont dotées de capacités exceptionnelles. En effet, celles-ci disposent de puissants moteurs et des batteries de grande autonomie. Grâce à ces caractéristiques, vous pouvez atteindre une vitesse approximative de 70 km par heure.

Retours et avis sur Currus

Plusieurs personnes en France sont satisfaites de la marque Currus. Pour elles, les véhicules électriques sont beaux, possèdent un design épuré et une finition impeccable. Ces personnes affirment aussi que la colonne de direction est robuste et que la conduite est agréable. En plus, selon elles, l’achat d’un engin Currus représente un bon investissement en raison de son excellent rapport qualité-prix.

Cependant, toutes les personnes qui utilisent Currus ne partagent pas le même avis. Quelques-unes soutiennent que les machines de ladite marque ne sont pas solides et qu’il peut arriver que les contrôleurs prennent feu. En outre, ces appareils ne sont pas pratiques, à cause, de leur poids estimé à 48 kg. Un grand nombre de commentaires négatifs concernent des pannes liées à la direction et aux amortisseurs. Il faut souligner que le service client de Currus est accusé de ne pas répondre aux réclamations des clients.

Comment contacter Currus ?

Contacter sav Currus par téléphone

Currus a mis en place une ligne téléphonique afin de permettre à ses utilisateurs de transmettre leurs différentes préoccupations à son service après-vente. Alors, si vous avez acheté une trottinette Currus défectueuse ou que vous rencontrez un problème quelconque avec une prestation du fabricant, appelez le numéro suivant :

  • 01 80 87 21 24 (coût d’une communication locale)

En cas d’irrégularités sur votre facture, composez le numéro de Currus qui suit :

  • 01 82 83 22 65 (tarif d’un appel local chez votre opérateur)

Le centre d’appel de Currus est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00.

Contact Currus service client par e-mail

Il existe une adresse électronique qui peut servir de moyen pour entrer en contact avec l’assistance de Currus. Si l'appareil que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande et que vous désirez l’échanger, envoyez un message à l’e-mail de Currus ci-dessous :

Parmi les moyens dont vous disposez pour contacter Currus, il existe un formulaire. Il vous donne l’occasion d’expliquer votre souci avec précision et sans contrainte de temps. Pour la simple raison que le formulaire est disponible tous les jours et 24 heures sur 24. D’un autre côté, vous n’aurez pas besoin de quitter le site internet de Currus pour réaliser cette opération.

Avez-vous remarqué un défaut de fabrication sur votre engin électrique Currus ? Cliquez sur « Contactez-nous » dans la partie inférieure du site web, précisément entre « Paiement sécurisé » et « sitemap », à l’intérieur de la rubrique « Notre Société ». Par la suite, précisez le département concerné par votre demande et écrivez votre adresse mail. Enfin, décrivez votre difficulté et cliquez sur « ENVOYER » en bas, à l’extrême droite.

Currus service client par adresse postale

Il est possible de solliciter l’aide de Currus par courrier postal. Par conséquent, si vous n’êtes pas satisfait de votre machine et que vous voulez être remboursé, écrivez à l’adresse de Currus suivante :

Adresse postale Currus
92400 Courbevoie
France

Assistance Currus via les réseaux sociaux

À l’instar de bons nombres d'entreprises dans ce domaine, Currus est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Elle y publie fréquemment des annonces promotionnelles, mais prend également les requêtes de ses utilisateurs. Grâce à cette méthode, vous pourrez échanger en temps réel avec un agent client de Currus et bénéficier d’une meilleure prise en charge.

En optant pour les comptes Facebook et Instagram de Currus, vous serez en mesure de fournir plus d'explications qu’avec les autres moyens de contact. Par exemple, vous avez la possibilité d’ajouter des captures d’écran, des vidéos, et même des photos à votre réclamation. Votre trottinette électrique Currus ne s’allume plus ? Vous êtes prié d’envoyer un message sur la messagerie Facebook ou Instagram de Currus.

Quel engin acheter chez Currus ?

Currus NF 11

Vous vous demandez quel modèle de trottinettes électrique acheter ? Nous vous informons que la société Currus a mis sur le marché plusieurs appareils performants dont la Currus NF 11, encore appelée Panther V2. Elle est dotée d’une batterie en lithium Samsung SDI d’environ 60 volts et d’une capacité estimée 35 Ah.

Avec la Panther V2, vous pourrez parcourir près de 120 km à une vitesse maximale de 85 km par heure. Principalement, parce qu’elle est équipée de 2 moteurs d’une puissance de 2 700 watts chacun. Grâce à cet appareil, vous pourrez conduire sur plusieurs types de surfaces en toute sécurité. Cela est possible, car Currus a installé des roues de 11 pouces de diamètre ainsi que des disques avant et arrière mesurant 160 mm sur ce modèle. Par ailleurs, la Currus NF 11 pèse autour de 18 kg et peut supporter un poids maximal de 120 kg.

Currus NF Plus

La Currus NF Plus est, pour de nombreuses personnes, l'une des meilleures trottinettes de la marque. Et pour cause, elle est munie de 2 moteurs équivalents chacun à 1 800 watts et de roues d’environ 10 pouces. L’engin a aussi un plateau élargi, un guidon carbone et des phares latéraux. Ces différentes caractéristiques peuvent contribuer à la réduction des risques d’incidents lors des déplacements.

La Currus NF Plus dispose de freins hydrauliques et électromagnétiques. Elle offre une conduite confortable en raison de ses amortisseurs avant et arrière réglables. Vous êtes passionné par les sports de glisse ? Avec ce modèle, vous pourrez rouler à une vitesse équivalente à 70 km par heure. Signalons que la Currus NF Plus a un poids approximatif de 40 kg.

Currus NF 10

La Currus NF 10 est l’une des trottinettes électriques les plus vendues par la société. Elle possède de puissants moteurs évalués à 3 600 watts, d’une batterie Samsung SDI de près de 60 volts et 28 Ah de capacité. La machine est livrée avec 2 chargeurs et bénéficie d’un temps de charge estimé à 8 heures. Grâce à elle, vous pourrez parcourir autour de 120 km de distance.

La Currus NF 10 est dotée de pneus tout-terrain mesurant 10 pouces de diamètre et 3 pouces de largeur. Elle pèse près de 37 kg et peut transporter 120 kg de charge maximale. Êtes-vous intéressé par la Currus NF 10 ? Si oui, précisons que vous pouvez l’obtenir sur Internet à partir de 2 790 euros.

Informations supplémentaires Currus

Espace client Currus

Certaines prestations de Currus sont uniquement accessibles après création d’un compte client. Il permet de réaliser des achats sur la boutique en ligne de Currus, d’obtenir des factures ainsi qu’un historique de vos transactions. Vous pourrez, par la même occasion, bénéficier des offres promotionnelles et des codes de réduction de Currus.

Par ailleurs, il convient de souligner que c’est grâce à vos identifiants que vous pourrez bénéficier d’une assistance personnalisée du service après-vente de Currus. Pour créer un compte client Currus, cliquez sur la deuxième icône en partant de la droite et au-dessus de la barre de recherche.

Ensuite, cliquez sur « SE CONNECTER » au-dessus de l'onglet « Langue », puis une nouvelle fois sur « Pas de compte ? En créer un ici » au pied du formulaire de connexion. Enfin, remplissez les champs vides avec les données nécessaires et cliquez sur « SAUVEGARDER ». Il faut savoir que pour vous inscrire, vous devrez indiquer votre prénom, votre nom de famille, votre mail et votre mot de passe.

Revendeurs Currus

Voulez-vous acheter votre machine Currus dans un magasin ? Sachez que le fabricant sud-coréen est en partenariat avec près de 16 structures en France. Ces revendeurs sont situés dans les villes suivantes :

  • Paris ;
  • Aubervilliers ;
  • Clichy ;
  • Levallois Perret ;
  • Citry ;
  • Strasbourg ;
  • Le Mans ;
  • Les Angles ;
  • Toulon ;
  • Brétigny-sur-Orge ;
  • Servon ;
  • Vertou ;
  • Fréjus ;
  • Saint-Paul ;
  • Montpellier ;
  • Saint-Tropez.

La liste des boutiques officielles de Currus est disponible sur le site internet de ladite marque. Cette liste comprend le numéro de téléphone, les horaires, l’e-mail et l’adresse postale de chaque magasin. Par exemple, vous y trouverez le nom des enseignes comme Glisse Urbaine, Imooving, Fast Ride et bien d’autres. Pour obtenir la liste des revendeurs officiels de Currus, cliquez sur « Nos Revendeurs » sur la barre de menus et à droite de « Pièces Détachées ».

Promotions Currus

La société Currus organise souvent des promotions sur sa boutique en ligne. Grâce à elles, vous pourrez acheter votre véhicule électrique à moindre coût et avoir l’assurance que celui-ci est un produit original. Vous aurez également l’opportunité de bénéficier d’une garantie en cas de panne sur votre appareil. À titre d’exemple, vous pourrez obtenir la trottinette Panther V2 à environ 2 890 euros au lieu de 3 590 euros hors promotion. Si vous êtes intéressé par les promotions de Currus, cliquez sur « Promotions » dans le coin inférieur gauche de la page web, entre « Produits » et « Nouveaux produits ».

Newsletter Currus

Vous êtes passionné par les trottinettes électriques, notamment celles de Currus ? Vous pouvez couramment être informé des nouveaux modèles mis sur le marché en vous abonnant à la newsletter de Currus. Elle vous permet également de recevoir des alertes mail en cas de promotions, de bons de réduction et d’offres exclusives dudit fabricant.

Grâce à cette newsletter, vous pourrez même obtenir les dernières actualités de Currus sur votre boîte électronique. Pour vous abonner à la newsletter de Currus, parcourez la page d'accueil du site internet jusqu’à l'onglet « Abonnez-vous à notre newsletter ». Par la suite, entrez votre e-mail dans l’espace vide à droite de « Pour recevoir les dernières infos de Currus.fr ». Enfin, validez l’opération en cliquant sur « SOUSCRIRE » dans l’angle droit.

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